7 Juni 2018

myTelin Berikan Informasi Real Time bagi Pelanggan

Posted by Briana from Telin on 2018 Jun 7 08:00:00


Apakah Anda mencari kapasitas bandwidth yang dapat diandalkan, aman, dan andal? Atau apakah Anda memanfaatkan infrastruktur cloud yang kami siapkan untuk mempertahankan ekspansi bisnis Anda?

Apa pun layanan Telin yang Anda gunakan, Anda dapat memonitor dengan mudah melalui perangkat seluler Anda. Anda dapat mengakses melalui tablet atau smartphone Anda, dan menemukan apa yang perlu Anda ketahui tentang layanan kami.

Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi, kehadiran Telin  tersebar di benua Asia, Australia, Middle East, dan North America. Telin menjadi hub telekomunikasi dan bisnis digital yang menghubungkan bisnis Anda ke potensial market secara global.

Melayani berbagai segmen pelanggan mulai dari wholesale, carrier, over-the-top (OTT), retailer, hingga enterprise yang tersebar di beberapa benua, Telin perlu menjangkau dan memastikan layanan agar dapat mendukung pertumbuhan bisnis. Kami memahami bahwa layanan kami akan terus kami tingkatkan sehingga sesuai dengan kepuasan pelanggan kami.

Telin memperkenalkan myTelin - portal pelanggan yang tersedia dalam versi desktop dan seluler - untuk mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan. Dengan aplikasi seluler ini, kami meningkatkan layanan perusahaan kami dengan memfasilitasi komunikasi yang efektif dengan Anda.

Kami sangat memahami bahwa Anda selalu membutuhkan informasi yang cepat tanpa penundaan tentang layanan berkelanjutan untuk bisnis Anda. Anda memerlukan akses cepat, di mana pun Anda berada dan kapan pun Anda perlu, untuk melaporkan keluhan Anda jika mengalami masalah dengan layanan kami. 

myTelin memberi akses mudah untuk memantau layanan apa pun yang tersedia untuk perusahaan Anda. Aplikasi ini membuat Telin dan semua pelanggan terhubung secara digital. Kami mendengar Anda lebih baik, mendengarkan umpan balik dari Anda, dan juga memberi Anda informasi. Kami melayani Anda dengan berbagai fitur, termasuk dashboard, inbox, tiket, pelacak pesanan, layanan aktif, terminasi layanan, penagihan, pembayaran, dan status update. Serta menyediakan fitur edit profil dan perubahan kata untuk Anda.

Anda dapat memperbarui informasi tentang progress pesanan Anda, layanan aktif, pengiriman, instalasi, rincian penagihan, dan permasalahan tiket. Setelah Anda login ke myTelin, Anda dapat melakukan kontrol terhadap semuanya.

Kami tahu bahwa Anda mengharapkan solusi cepat untuk keberlangsungan bisnis Anda. Downtime server, kegagalan koneksi, atau akses intermiten dapat menyebabkan bisnis Anda terhambat. Untuk itu, kami selalu melayani Anda dengan layanan telekomunikasi terkemuka, dan menjamin untuk menyediakan layanan yang dapat memecahkan masalah Anda dengan cepat.

Apabila koneksi internet Anda terganggu, Anda dapat mengatasinya sendiri melalui aplikasi ini. Sama halnya ketika Anda mengalami gagal akses ke server, Anda dapat menyelesaikannya segera melalui myTelin. Dengan aplikasi ini, masalah menjadi lebih mudah tersolusikan. 

Untuk mendapatkan informasi, Anda tidak perlu membuang waktu lagi dengan prosedur yang panjang. Dengan akses real-time yang kami berikan melalui aplikasi myTelin, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis Anda. Melalui  myTelin, tim kami akan merespons Anda dengan cara yang lebih baik dan lebih cepat.

Manfaat lain dari menggunakan myTelin  adalah mengurangi bandwidth email Anda, paperless, offhand, lebih cepat dan mudah. Tidak perlu lagi nomor hotline untuk dihubungi, dimana hal ini lebih menguras waktu Anda untuk menceritakan masalah, namun dengan portal pelanggan Telin yang dapat diandalkan, dan lebih pribadi, Anda sudah memiliki dashboard tersendiri untuk dikelola.

Unduh aplikasi dan daftarkan diri Anda sekarang! Email kami di marketing@telin.net


Briana from Telin

Written by Briana from Telin

Briana is member of Telin Marketing Team, taking part in a lot of digital marketing aspects, experts in responding to your inquiry and assigning to the right Telin representative.